Shipping & Returns

משלוחים

ברכישה באתר מ-299 ש"ח ניתן לקבל משלוח עד הבית -עד 5 ימי עסקים ללא עלות. 

*משלוח דואר רשום באמצעות דואר ישראל - עד 14 ימי עסקים ללא עלות בהזמנה מ-199₪.

 *שליח עד הבית - בהזמנה עד 298 ש"ח  -עד 5 ימי עסקים , תהיה בעלות של 25 ש"ח.

*משלוח דואר רשום באמצעות דואר ישראל - עד 14 ימי עסקים  בהזמנה עד 198₪ תהיה בעלות של 15 ש"ח.

הערות נוספות

* ייתכנו עיכובים בהגעת השליח ביישובים הבאים: אילת, הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ורמת הגולן.  

איסוף עצמי

ניתן להגיע לאיסוף עצמי בכתובת תל גיבורים 5 ת"א קומה 3

.EHOUSE מתחם

ניתן להגיע בשעות הפעילות 10:00-17:00

.החבילה תחכה בלובי באזור האיסוף המשותף תחת שם ההזמנה שלך 

!חשוב לדעת

ניתן לאסוף את החבילה עד 14 ימי עסקים .

ברגע שהחבילה נאספת ע"י הלקוחה ניתן לבצע החלפה\ החזרה כרגיל עפ"י מדיניות האתר 

במידה והחבילה נאספה מעבר ל14 ימי עסקים לא יהיה ניתן לבצע החלפה\ החזרה .

 

החלפות והחזרות

 החלפה 

במידה וברצונך להחליף את המידה או להחליף לדגם אחר

אין בעיה!

יש לך 14 ימי עסקים לבצע את ההחלפה מיום קבלת הפריט.

צרי איתנו קשר במייל doromailbox@gmail.com או 0503924357

ואנחנו נבצע את ההחלפה דרך שליח ללא עלות.

*במידה ושליח עד הבית מיום קבלת הפריט בבית הלקוחה 

*במידה ודואר רשום מיום קבלת החבילה בסניף הקרוב לבית הלקוחה

 

.מעל החלפה אחת השירות יעשה בתשלום - כל כיוון יעלה כ-25 ש"ח

 תתאפשר הגעה לבצע החלפה בתיאום מראש בלבד במייל doromailbox@gmail.com או טלפונית בכתובת תל גיבורים 5 ת"א קומה 3 מתחם EHOUSE.

במידה ולא מצאת את הדגם שרצית או שאת מחכה למידה אחרת

כמובן שאת יכולה לקבל זיכוי לאתר ללא הגבלה של זמן.

 

רוצה להחזיר את הפריט מכל סיבה?

קודם כל צרי איתנו קשר במייל stylebydoro@gmail.com

או ב- 0503924357

יש לך 7 ימים עסקים מיום קבלת הפריט להחזיר אלינו את הפריט

ובמידה ולא נעשה בו כל שימוש, פגם או נזק לקבל החזר כספי מלא.

*במידה ושליח עד הבית מיום קבלת הפריט בבית הלקוחה 

*במידה ודואר רשום מיום קבלת החבילה בסניף הקרוב לבית הלקוחה

אפשרויות ההחזרה:

1.להגיע לסטודיו בתיאום מראש בלבד במייל  doromailbox@gmail.com או טלפונית לכתובת תל גיבורים 5 ת"א קומה 3

2.דואר ישראל על חשבון הלקוחה

בשליחת מספר המעקב של החבילה למייל על מנת שנוכל לעקוב אחריה,

לכתובת המייסדים 9 רמות השבים

מיקוד: 4593000

3.שליח שלנו בעלות של 25 ש"ח

 

חשוב!

הזיכוי ייתבצע עם קבלת הפריט אצלנו

הזיכוי הינו על הפריט בלבד לא על המשלוח.

DORO BOX

מארז לוקים במחיר מוזל .

בין 2-3 פריטים משתנים בין פרסום לפרסום ולזמן מוגבל או גמר המלאי.

במקרה של החלפה מידה\ צבע ההחלפה היא ללא עלות ותתאפשר עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המארז אל בית הלקוחה או לסניף דואר הקרוב לביתה.
מעל החלפה אחת המשלוח בעלות של 25 ש"ח

במקרה של החזרה על מנת לקבל החזר כספי- לא תתאפשר החזרה של פריט אחד מהמארז DORO BOX

המשלוח כולו יוחזר במלואו וההחזר כספי יינתן במלואו על הפריטים בלבד ולא על משלוח
כל זאת במידה ולא נעשה שימוש פגם או נזק לכל הפריטים במארז DORO BOX

על מנת לקבל החזר כספי המשלוח יישלח אל DORO  

עד 7 ימי עסקים מיום קבלת המארז אל בית הלקוחה או סניף הדואר הקרוב לביתה.

אפשרויות ההחזרה:

1.דואר ישראל על חשבון הלקוחה

בשליחת מספר המעקב של החבילה למייל על מנת שנוכל לעקוב אחריה,

לכתובת המייסדים 9 רמות השבים

מיקוד: 4593000

2שליח שלנו בעלות של 25 ש"ח

 

PRE ORDER

במקרה של הזמנה מראש על פריט מסוים

זמן ייצור עד 14 ימי עסקים

במקרה של החלפה אין בעיה לבצע החלפה כאשר הפריט מגיע ללקוחה ועד 14 ימי עסקים מיום קבלת הפריט לביתה\ לסניף הדואר הקרוב

במקרה של החזרה לקבלת החזר כספי

ניתן לשלוח אל D'ORO את הפריט תוך 7 ימי עסקים מיום קבלתו אל בית הלקוחה\ סניף הדואר הקרוב לביתה.
ולקבל החזר מלא על הפריט עצמו 

החזר כספי יינתן במידה ולא נעשה בפריט כל שימוש, פגם או נזק.

*החזר כספי הוא על הפריט עצמו ולא על דמי המשלוח 

 

 תיקונים- 

אחריות עד חצי שנה מיום הקניה 

לאחר מכן השירות יהיה בתשלום.

*אפשרות התיקון תיבחן על ידינו כל מקרה לגופו

 

עגילים-אחריות עד חודש מיום הקניה.