Shipping & Returns
משלוחים
ברכישה באתר מ-299 ש"ח ניתן לקבל משלוח עד הבית -עד 5 ימי עסקים ללא עלות.
*משלוח דואר רשום באמצעות דואר ישראל - עד 14 ימי עסקים ללא עלות בהזמנה מ-199₪.
*שליח עד הבית - בהזמנה עד 298 ש"ח -עד 5 ימי עסקים , תהיה בעלות של 25 ש"ח.
*משלוח דואר רשום באמצעות דואר ישראל - עד 14 ימי עסקים בהזמנה עד 198₪ תהיה בעלות של 15 ש"ח.
הערות נוספות
* ייתכנו עיכובים בהגעת השליח ביישובים הבאים: אילת, הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ורמת הגולן.
איסוף עצמי
ניתן להגיע לאיסוף עצמי בכתובת תל גיבורים 5 ת"א קומה 3
.EHOUSE מתחם
ניתן להגיע בשעות הפעילות 10:00-17:00
.החבילה תחכה בלובי באזור האיסוף המשותף תחת שם ההזמנה שלך
!חשוב לדעת
ניתן לאסוף את החבילה עד 14 ימי עסקים .
ברגע שהחבילה נאספת ע"י הלקוחה ניתן לבצע החלפה\ החזרה כרגיל עפ"י מדיניות האתר
במידה והחבילה נאספה מעבר ל14 ימי עסקים לא יהיה ניתן לבצע החלפה\ החזרה .
איסוף מהפופ אפ שנקין 13 ת"א
בתאיכים 11-23.9.22 בלבד
שעות פעילות 10:00-19:00
ימי שישי 10:00-15:00
החלפות והחזרות
החלפה
במידה וברצונך להחליף את המידה או להחליף לדגם אחר
אין בעיה!
יש לך 14 ימי עסקים לבצע את ההחלפה מיום קבלת הפריט.
צרי איתנו קשר במייל doromailbox@gmail.com או 0503924357
ואנחנו נבצע את ההחלפה דרך שליח ללא עלות.
*במידה ושליח עד הבית מיום קבלת הפריט בבית הלקוחה
*במידה ודואר רשום מיום קבלת החבילה בסניף הקרוב לבית הלקוחה
.מעל החלפה אחת השירות יעשה בתשלום - כל כיוון יעלה כ-25 ש"ח
תתאפשר הגעה לבצע החלפה בתיאום מראש בלבד במייל doromailbox@gmail.com או טלפונית בכתובת תל גיבורים 5 ת"א קומה 3 מתחם EHOUSE.
במידה ולא מצאת את הדגם שרצית או שאת מחכה למידה אחרת
כמובן שאת יכולה לקבל זיכוי לאתר ללא הגבלה של זמן.
רוצה להחזיר את הפריט מכל סיבה?
קודם כל צרי איתנו קשר במייל stylebydoro@gmail.com/ doromailbox@gmail.com
יש לך 14 ימים עסקים מיום קבלת הפריט להחזיר אלינו את הפריט
ובמידה ולא נעשה בו כל שימוש, פגם או נזק לקבל החזר כספי מלא.
*במידה ושליח עד הבית מיום קבלת הפריט בבית הלקוחה
*במידה ודואר רשום מיום קבלת החבילה בסניף הקרוב לבית הלקוחה
אפשרויות ההחזרה:
1.להגיע לסטודיו בתיאום מראש בלבד במייל doromailbox@gmail.com או טלפונית לכתובת תל גיבורים 5 ת"א קומה 3
2.דואר ישראל על חשבון הלקוחה
בשליחת מספר המעקב של החבילה למייל על מנת שנוכל לעקוב אחריה,
לכתובת המייסדים 9 רמות השבים
מיקוד: 4593000
3.שליח שלנו בעלות של 25 ש"ח
חשוב!
הזיכוי ייתבצע עם קבלת הפריט אצלנו
הזיכוי הינו על הפריט בלבד לא על המשלוח.
PRE ORDER
במקרה של הזמנה מראש על פריט מסוים
זמן ייצור עד 14 ימי עסקים
במקרה של החלפה אין בעיה לבצע החלפה כאשר הפריט מגיע ללקוחה ועד 14 ימי עסקים מיום קבלת הפריט לביתה\ לסניף הדואר הקרוב
במקרה של החזרה לקבלת החזר כספי
ניתן לשלוח אל D'ORO את הפריט תוך 7 ימי עסקים מיום קבלתו אל בית הלקוחה\ סניף הדואר הקרוב לביתה.
ולקבל החזר מלא על הפריט עצמו
החזר כספי יינתן במידה ולא נעשה בפריט כל שימוש, פגם או נזק.
*החזר כספי הוא על הפריט עצמו ולא על דמי המשלוח
בהודעה על חיסול מלאי התנאים משתנים לאותה התקופה בלבד
החלפה עד 7 ימים עסקים בשליחת מייל לdoromailbox@gmail.com
ההחלפה בעלות של 25 ש"ח ולא תהיה ללא עלות כמו בשיגרה.
החזר כספי יינתן עד עד 14 ימי עסקים לא כולל דמי משלוח
תיקונים-
אחריות עד חצי שנה מיום הקניה
לאחר מכן השירות יהיה בתשלום.
*אפשרות התיקון תיבחן על ידינו כל מקרה לגופו
עגילים-חודש אחריות מיום הקניה
